Śledź swoje zamówienie
Śledź swoją paczkę
Często zadawane pytania
JAK DŁUGO BĘDĘ CZEKAĆ NA OTRZYMANIE ZAMÓWIENIA?
Czas dostawy różni się w zależności od lokalizacji. Standardowa wysyłka na terenie Polski trwa zazwyczaj 2-4 dni robocze, a zamówienia międzynarodowe do UE docierają w ciągu 5-10 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, dzięki czemu będziesz mógł monitorować jego postęp. Szczegółowe informacje na temat wysyłki znajdziesz na naszej stronie z zasadami wysyłki .
MOJA DOSTAWA ZAGIĘŁA LUB JEST OPÓŹNIONA.
Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w oczekiwanym terminie, skontaktuj się z nami pod adresem contact@dripely.com . Nasz zespół obsługi klienta zbada problem i dopilnuje, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie tak szybko, jak to możliwe.
JAK DOKONAĆ ZWROTU?
Zwroty są proste z DRIPELY! Oto proces:
- Skontaktuj się z nami pod adresem returns@dripely.com w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, aby rozpocząć procedurę zwrotu lub wymiany.
- Nasz zespół wyśle Ci szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu i autoryzację zwrotu.
- Aby dokończyć zwrot, postępuj zgodnie z instrukcjami.
JAKIEŚ PYTANIA?
Nasz zespół jest tu, aby Ci pomóc! Skontaktuj się z nami pod adresem contact@dripely.com
Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00.
Staramy się odpowiedzieć w ciągu 12 godzin.